환경·경제

소비자 권리 퀴즈

환불·청약철회·리콜, 알면 돈 아끼는 열 문제

10문항 · 4지선다 · 해설 포함

소비자 권리 퀴즈 문항 · 정답 해설

전체 10문항의 정답과 해설입니다. 아직 풀지 않았다면 위에서 먼저 풀어보세요.

정답 · 해설 전체 보기 (스포일러)
  1. Q1. 인터넷 쇼핑에서 단순 변심으로 청약철회할 수 있는 기간은?

    • 받은 날부터 3일
    • 받은 날부터 14일
    • 주문한 날부터 7일
    • 받은 날부터 7일 (정답)

    전자상거래법상 공급받은 날부터 7일 이내입니다.

  2. Q2. 방문판매로 산 물건의 청약철회 기간은?

    • 3일
    • 7일
    • 계약서를 받은 날부터 14일 (정답)
    • 30일

    방문판매는 충동구매가 많아 통신판매보다 길게 두었습니다.

  3. Q3. 포장을 뜯어 가치가 크게 떨어진 상품은?

    • 언제나 환불된다
    • 반값만 환불된다
    • 교환만 된다
    • 청약철회가 제한될 수 있다 (정답)

    다만 내용 확인을 위해 포장을 연 것만으로는 제한되지 않습니다.

  4. Q4. 제품 결함이 발견돼 사업자가 스스로 거두어 고치는 제도는?

    • 보증
    • 리콜 (정답)
    • 리퍼
    • 반품

    정부가 명령하는 강제 리콜과 사업자가 자발적으로 하는 리콜이 있습니다.

  5. Q5. 분쟁이 생겼을 때 합의·권고의 기준이 되는 것은?

    • 소비자보호법 시행령
    • 표준약관
    • 공정거래 지침
    • 소비자분쟁해결기준 (정답)

    품목별로 환급·교환·수리 기준이 정해져 있습니다.

  6. Q6. 소비자 상담과 피해구제를 맡는 기관은?

    • 국민권익위원회
    • 금융감독원
    • 한국소비자원 (정답)
    • 대한상공회의소

    1372 소비자상담센터로 연결됩니다.

  7. Q7. 물건값을 신용카드로 나눠 냈을 때 판매자가 잠적하면?

    • 할부항변권을 쓸 수 있다 (정답)
    • 쓸 수 있는 권리가 없다
    • 카드사가 무조건 물어준다
    • 경찰에 신고해야만 한다

    20만 원 이상 3개월 이상 할부라면 남은 대금 지급을 거절할 수 있습니다.

  8. Q8. 유상 수리 뒤 같은 곳이 또 고장 났을 때 무상 수리 기간은?

    • 1주일
    • 2주일
    • 3개월
    • 수리한 날부터 1개월 (정답)

    소비자분쟁해결기준이 정한 기간입니다.

  9. Q9. 전자상거래에서 판매자가 반드시 알려야 하는 것이 아닌 것은?

    • 상호와 대표자
    • 원가와 이익률 (정답)
    • 주소와 전화번호
    • 통신판매업 신고번호

    사업자 정보와 거래 조건은 알려야 하지만 원가는 대상이 아닙니다.

  10. Q10. 표시·광고가 사실과 달라 소비자를 속이는 행위를 무엇이라 하나?

    • 비교 광고
    • 간접 광고
    • 공익 광고
    • 허위·과장 광고 (정답)

    공정거래위원회가 표시광고법으로 다룹니다.

자주 묻는 질문

Q. 소비자 권리 퀴즈는 몇 문제인가요?

10문제이며 문제마다 보기 4개 중 하나를 고릅니다. 전체 1분 정도 걸립니다.

Q. 소비자 권리 퀴즈 점수는 어떻게 매겨지나요?

맞힌 개수를 10문제 기준으로 환산해 점수와 정답률을 함께 보여줍니다. 문제를 풀 때마다 정답 여부가 바로 표시됩니다.

Q. 소비자 권리 퀴즈는 어떤 분야를 다루나요?

환경·경제 분야의 상식 문제로 구성했습니다 — 환불·청약철회·리콜, 알면 돈 아끼는 열 문제.

Q. 틀린 문제의 해설을 볼 수 있나요?

네, 10문제 모두 해설이 붙어 있습니다. 보기를 고르면 정답과 함께 왜 그런지 바로 확인할 수 있습니다.

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