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Escreva para o endereço abaixo. Não há formulário de contato nem outro canal.

Sobre o que você pode escrever

Estes cinco tipos de mensagem são os mais comuns. Se o seu assunto não encaixa em nenhum, escreva do mesmo jeito.

• Um cálculo parece errado — o resultado não bate com outra fonte ou com o bom senso
• Um valor ficou desatualizado — mudou uma alíquota ou uma norma e a página não acompanhou
• Pedido de uma calculadora nova ou de uma nova seção de consulta
• Assuntos de publicidade e parcerias
• Pedidos ligados à privacidade — dúvidas sobre a política de privacidade ou sobre seus dados

Ao avisar sobre um valor errado

A parte lenta de corrigir algo é reproduzir. Com as três coisas abaixo, um aviso geralmente pode ser confirmado no mesmo dia.

Você não precisa de uma fonte. «Esse valor não pode estar certo» já é uma pista útil.

• Qual página — cole o endereço exatamente como aparece
• O que você digitou — os valores, do jeito que foram informados
• O que você esperava — o valor que considera correto e, se tiver, de onde você o conhece

Com o que não podemos ajudar

Este site faz calculadoras e páginas de consulta; não é um serviço de consultoria. Os três tipos de pedido abaixo não têm como ser respondidos.

O que podemos fazer é indicar a página que trata do seu assunto, se existir, e contar em quais valores aquele cálculo se apoia.

• Consultoria tributária, jurídica ou médica pessoal — não somos profissionais e não podemos responder
• Buscar informações sobre uma pessoa específica — não guardamos esse tipo de dado
• Propostas de troca de cliques em anúncios ou de tráfego

Quanto tempo leva a resposta

É uma pessoa só, então alguns dias é o normal e de vez em quando chega a uma ou duas semanas. Parece melhor dizer isso com clareza do que prometer outra coisa.

Avisos de que um cálculo está errado passam na frente. Uma resposta errada não é o tipo de falha que se pode deixar de pé: confirmada, primeiro se corrige e depois se responde.