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Correo electrónico

Escribe a la dirección de abajo. No hay formulario de contacto ni otro canal.

Sobre qué puedes escribir

Estos cinco tipos de mensaje son los habituales. Si lo tuyo no encaja en ninguno, escribe igual.

• Un cálculo parece mal — el resultado no coincide con otra fuente o con el sentido común
• Una cifra quedó desactualizada — cambió un tipo o una norma y la página no lo refleja
• Petición de una calculadora nueva o de una sección de consulta nueva
• Consultas de publicidad y colaboraciones
• Solicitudes de privacidad — preguntas sobre la política de privacidad o sobre tus datos

Si avisas de una cifra incorrecta

La parte lenta de arreglar algo es reproducirlo. Con estas tres cosas, un aviso suele poder confirmarse el mismo día.

No hace falta que aportes una fuente. «Este importe no puede estar bien» ya es una pista útil.

• Qué página — pega la dirección tal como aparece
• Qué introdujiste — los valores, tal como los escribiste
• Qué esperabas — la cifra que crees correcta y, si la tienes, de dónde la sabes

Con qué no podemos ayudar

Este sitio hace calculadoras y páginas de consulta; no es un servicio de asesoramiento. Los tres tipos de petición de abajo no se pueden responder.

Lo que sí podemos hacer es indicarte la página que cubre tu tema, si existe, y contarte en qué cifras se apoya ese cálculo.

• Asesoramiento fiscal, legal o médico personal — no somos profesionales y no podemos responder
• Buscar información sobre una persona concreta — aquí no se guardan esos datos
• Ofertas para intercambiar clics de anuncios o tráfico

Cuánto tarda la respuesta

Lo lleva una sola persona, así que unos días es lo normal y de vez en cuando se alarga a una o dos semanas. Parece mejor decirlo claro que prometer otra cosa.

Los avisos de que un cálculo está mal pasan primero. Una respuesta equivocada no es un fallo que se pueda dejar así: en cuanto se confirma, se corrige y luego se contesta.