생활

직장 예절 퀴즈

알면 편하고 모르면 곤란한 회사 매너 10문항

10문항 · 4지선다 · 해설 포함

직장 예절 퀴즈 문항 · 정답 해설

전체 10문항의 정답과 해설입니다. 아직 풀지 않았다면 위에서 먼저 풀어보세요.

정답 · 해설 전체 보기 (스포일러)
  1. Q1. 업무 메일에서 참조(CC)를 쓰는 목적은?

    • 답장을 반드시 받기 위해서
    • 내용을 알아둘 사람에게 공유 (정답)
    • 수신자를 서로 숨기기 위해서
    • 메일 용량을 줄이기 위해서

    CC는 직접 처리할 사람은 아니지만 내용을 알아둘 필요가 있는 사람에게 씁니다. 서로 보이지 않게 하려면 BCC를 씁니다.

  2. Q2. 회의에 늦을 것 같을 때 가장 나은 행동은?

    • 미리 연락해 늦는 사유를 알린다 (정답)
    • 조용히 들어가 자리에 앉는다
    • 도착한 뒤에 이유를 설명한다
    • 아예 참석하지 않고 넘어간다

    미리 알리면 남은 사람들이 순서를 조정할 수 있습니다. 늦는 것보다 알리지 않는 것이 더 큰 문제로 여겨집니다.

  3. Q3. 상사에게 보고할 때 권장되는 순서는?

    • 배경 설명을 충분히 하고 결론
    • 시간 순서대로 과정을 나열
    • 결론을 먼저 말하고 근거 설명 (정답)
    • 질문을 받은 뒤에만 설명한다

    결론부터 말하고 근거를 덧붙이는 두괄식이 권장됩니다. 듣는 사람이 판단할 시간을 벌 수 있기 때문입니다.

  4. Q4. 업무 메신저에서 피해야 할 습관은?

    • 용건을 한 번에 정리해 보낸다
    • 급한 건은 전화로 함께 알린다
    • 읽을 시간을 고려해 보낸다
    • 인사만 보내고 용건은 나중에 (정답)

    "안녕하세요"만 보내고 기다리게 하면 상대는 무슨 일인지 몰라 대기하게 됩니다. 인사와 용건을 함께 보내는 편이 낫습니다.

  5. Q5. 휴가를 쓸 때 동료에게 해야 할 것은?

    • 진행 중인 업무와 연락 방법 공유 (정답)
    • 휴가 사유를 자세히 설명한다
    • 다녀와서 결과만 알려준다
    • 아무에게도 알리지 않는다

    휴가는 권리이므로 사유를 설명할 의무는 없습니다. 다만 진행 중인 일과 급할 때의 처리 방법은 공유해두는 것이 좋습니다.

  6. Q6. 회식에서 술을 못 마실 때 적절한 대응은?

    • 분위기를 위해 조금이라도 마신다
    • 아무 말 없이 잔을 비우지 않는다
    • 못 마신다고 미리 분명히 밝힌다 (정답)
    • 자리를 일찍 떠나 상황을 피한다

    미리 밝혀두면 서로 편합니다. 술 강요는 직장 내 괴롭힘으로 볼 수 있고, 마시지 않는 것은 정당한 선택입니다.

  7. Q7. 실수를 발견했을 때 가장 나은 행동은?

    • 혼자 조용히 수습을 시도한다
    • 들키기 전까지 기다려 본다
    • 누구 탓인지부터 정리한다
    • 즉시 알리고 대응 방법을 논의 (정답)

    실수는 늦게 알려질수록 수습 비용이 커집니다. 빨리 알리는 사람이 신뢰를 잃는 경우보다 숨겼다가 드러나는 쪽이 훨씬 나쁩니다.

  8. Q8. 퇴근 후 온 업무 메시지에 대한 설명으로 맞는 것은?

    • 모든 연락에 즉시 답할 의무가 있다
    • 근로시간 외 연락은 강제할 수 없다 (정답)
    • 읽으면 반드시 처리해야 한다
    • 답하지 않으면 징계 사유가 된다

    근로시간 외의 업무 지시는 원칙적으로 강제할 수 없습니다. 다만 회사마다 관행이 달라 팀 안에서 기준을 정해두는 편이 낫습니다.

  9. Q9. 이직이 확정됐을 때 통보 시점으로 적절한 것은?

    • 마지막 근무일 당일에 알린다
    • 입사 확정 전에 미리 알린다
    • 인수인계 기간을 감안해 알린다 (정답)
    • 통보 없이 출근하지 않는다

    취업규칙상 통보 기한이 있는 경우가 많고, 인수인계 시간을 남겨두는 것이 서로에게 낫습니다. 업계가 좁으면 평판으로 돌아옵니다.

  10. Q10. 회의록을 작성할 때 반드시 남겨야 할 것은?

    • 참석자들의 발언을 전부 옮긴다
    • 분위기와 표정까지 자세히 기록
    • 결정된 사항과 담당자·기한 (정답)
    • 회의에 걸린 시간과 장소만

    누가 무엇을 언제까지 하기로 했는지가 회의록의 핵심입니다. 이게 없으면 회의가 끝나도 아무것도 진행되지 않습니다.

자주 묻는 질문

Q. 직장 예절 퀴즈는 몇 문제인가요?

10문제이며 문제마다 보기 4개 중 하나를 고릅니다. 전체 1분 정도 걸립니다.

Q. 직장 예절 퀴즈 점수는 어떻게 매겨지나요?

맞힌 개수를 10문제 기준으로 환산해 점수와 정답률을 함께 보여줍니다. 문제를 풀 때마다 정답 여부가 바로 표시됩니다.

Q. 직장 예절 퀴즈는 어떤 분야를 다루나요?

생활 분야의 상식 문제로 구성했습니다 — 알면 편하고 모르면 곤란한 회사 매너 10문항.

Q. 틀린 문제의 해설을 볼 수 있나요?

네, 10문제 모두 해설이 붙어 있습니다. 보기를 고르면 정답과 함께 왜 그런지 바로 확인할 수 있습니다.

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