LTV:CAC 比值计算器
把终身价值除以获客成本。LTV 685,714 对 CAC 180,000 是 3.81 倍，高于常被引用的 3:1。可是比值漏掉了一件事：钱什么时候回来。每位客户每月留下 24,000 毛利，180,000 要 7.5 个月才收回。比值 5 倍但回收要 30 个月，问题就变成这段时间的现金从哪来。
填入数值
LTV ÷ CAC
3.81倍
CAC 回收月数
7.5个月
3:1 下的 CAC 上限
228,571元
怎么读
LTV 是 CAC 的 3.81 倍，高于常被引用的 3:1。获客成本在 7.5 个月内收回。
算式
LTV ÷ CAC = 客户终身价值(LTV) ÷ 获客成本(CAC), CAC 回收月数 = 获客成本(CAC) ÷ 每客户月毛利
3:1 不是规则，而是创投圈用惯了的经验值；比值太高常被读成广告投得太省、把增长放掉了。如果 LTV 是拿营业额算出来的，这个比值早就被撑大了。回收月数也必须除毛利而不是营业额——另外先确认销售人力和代理服务费有没有算进 CAC。
要填什么
| 输入项 | 默认值 | 能填的范围 |
|---|---|---|
| 客户终身价值(LTV) (元)一个客户走掉之前留下的毛利总额，未来的钱没有折现。 | 685,714 | 0 以上 |
| 获客成本(CAC) (元)带来一个客户花掉的钱。分子里放什么，每家公司都不一样。 | 180,000 | 0 以上 |
| 每客户月毛利 (元)一个客户每月留下的毛利，已经扣掉服务器和支付手续费。 | 24,000 | 0 以上 |
算的步骤
值不同，结果不同
其他值不动，只改客户终身价值(LTV) (元)时的结果。
| 客户终身价值(LTV) (元) | LTV ÷ CAC (倍) | CAC 回收月数 (个月) | 3:1 下的 CAC 上限 (元) |
|---|---|---|---|
| 342,857 | 1.9 | 7.5 | 114,286 |
| 514,286 | 2.86 | 7.5 | 171,429 |
| 685,714 | 3.81 | 7.5 | 228,571 |
| 1,028,571 | 5.71 | 7.5 | 342,857 |
| 1,371,428 | 7.62 | 7.5 | 457,143 |
结果各项的意思
| 结果项 | 默认值时 |
|---|---|
| LTV ÷ CAC (倍)终身价值除以获客成本的倍数。它不告诉你钱什么时候回来。 | 3.81 |
| CAC 回收月数 (个月)用毛利把获客成本赚回来要几个月。 | 7.5 |
| 3:1 下的 CAC 上限 (元)要守住 3:1，每个客户最多能花到多少。 | 228,571 |
常错的地方
3:1 不是规则，而是创投圈用惯了的经验值；比值太高常被读成广告投得太省、把增长放掉了。如果 LTV 是拿营业额算出来的，这个比值早就被撑大了。回收月数也必须除毛利而不是营业额——另外先确认销售人力和代理服务费有没有算进 CAC。
术语
- 客户终身价值(LTV)
- 一个客户走掉之前留下的毛利总额，未来的钱没有折现。
- 获客成本(CAC)
- 带来一个客户花掉的钱。分子里放什么，每家公司都不一样。
- 每客户月毛利
- 一个客户每月留下的毛利，已经扣掉服务器和支付手续费。
- LTV ÷ CAC
- 终身价值除以获客成本的倍数。它不告诉你钱什么时候回来。
- CAC 回收月数
- 用毛利把获客成本赚回来要几个月。
- 3:1 下的 CAC 上限
- 要守住 3:1，每个客户最多能花到多少。
常见问题
Q. LTV:CAC 比值计算器怎么算？
LTV ÷ CAC = 客户终身价值(LTV) ÷ 获客成本(CAC), CAC 回收月数 = 获客成本(CAC) ÷ 每客户月毛利 — 把终身价值除以获客成本。LTV 685,714 对 CAC 180,000 是 3.81 倍，高于常被引用的 3:1。可是比值漏掉了一件事：钱什么时候回来。每位客户每月留下 24,000 毛利，180,000 要 7.5 个月才收回。比值 5 倍但回收要 30 个月，问题就变成这段时间的现金从哪来。
Q. 举个例子算一遍。
客户终身价值(LTV) 685,714元, 获客成本(CAC) 180,000元, 每客户月毛利 24,000元时，是LTV ÷ CAC 3.81倍。
Q. 要填哪些值？
填客户终身价值(LTV), 获客成本(CAC), 每客户月毛利。改了值就立刻重算，空着的按0算。
Q. 改了值，结果会怎么动？
只动客户终身价值(LTV) (元)的话，会变成客户终身价值(LTV) (元) 342,857 → LTV ÷ CAC (倍) 1.9、客户终身价值(LTV) (元) 1,371,428 → LTV ÷ CAC (倍) 7.62。下表分五档列了出来。
Q. 结果四舍五入到哪一位？
金额到个位，比例到小数点后一位，其余到小数点后两位。屏幕上是四舍五入过的，往下算用的还是没舍入的值。
Q. 有什么要注意的吗？
3:1 不是规则，而是创投圈用惯了的经验值；比值太高常被读成广告投得太省、把增长放掉了。如果 LTV 是拿营业额算出来的，这个比值早就被撑大了。回收月数也必须除毛利而不是营业额——另外先确认销售人力和代理服务费有没有算进 CAC。
一起用的计算
税率和利息的算法因国家和产品而异。真要办业务时，以合同条款为准。