CAC（顧客獲得コスト）計算機
期間の費用をその期間に得た顧客数で割ります。2,400万を使って120人を得たなら混合CACは200,000です。ところがその120人のうち70%だけが広告から来たのなら、広告が実際に連れてきたのは84人で、有料基準のCACは2,400万 ÷ 84 = 285,714です。広告を二倍にしても紹介や検索から来る人は一緒に増えないので、次の100人を連れてくる費用は200,000ではなく285,714に近いです。
値の入力
顧客獲得コスト（CAC）
200,000円
有料のみのCAC
285,714円
有料で得た顧客数
84人
計算式
顧客獲得コスト（CAC） = 営業・マーケ費用 ÷ 新規顧客数, 有料のみのCAC = 営業・マーケ費用 ÷ (新規顧客数 × 有料流入の割合 ÷ 100)
分子に何を入れたかが会社ごとに違います。広告費だけのCACと、営業の人件費・ツール・代理店手数料まで入れたCACは二、三倍開くので、他社の数字と比べる前に必ず尋ねてください。広告を見た人が一か月後に契約することもあるので、今月の費用を今月の顧客で割ると、成長期にはCACが高く、縮小期には低く出ます。
何を入れるか
| 入力項目 | 初期値 | 入れられる範囲 |
|---|---|---|
| 営業・マーケ費用 (円)その期間に営業とマーケティングへ使った金の全部。 | 24,000,000 | 0 以上 |
| 新規顧客数 (人)その期間に新しく得た顧客数。有料と無料の流入が混ざっています。 | 120 | 0 以上 |
| 有料流入の割合 (%)新規のうち広告から来たぶん。残りは紹介や検索から来た人です。 | 70 | 0 ~ 100 |
計算の手順
値ごとの結果
ほかの値はそのままに、営業・マーケ費用 (円)だけを変えたときの結果です。
| 営業・マーケ費用 (円) | 顧客獲得コスト（CAC） (円) | 有料のみのCAC (円) | 有料で得た顧客数 (人) |
|---|---|---|---|
| 12,000,000 | 100,000 | 142,857 | 84 |
| 18,000,000 | 150,000 | 214,286 | 84 |
| 24,000,000 | 200,000 | 285,714 | 84 |
| 36,000,000 | 300,000 | 428,571 | 84 |
| 48,000,000 | 400,000 | 571,429 | 84 |
結果の項目の意味
| 結果の項目 | 初期値のとき |
|---|---|
| 顧客獲得コスト（CAC） (円)顧客1人を連れてくるのにかかった費用。分子に何を入れるかは会社ごとに違います。 | 200,000 |
| 有料のみのCAC (円)広告が実際に連れてきた人だけで割った獲得コスト。次の100人の費用に近い値です。 | 285,714 |
| 有料で得た顧客数 (人)広告から来た顧客数。全体から無料の流入を引いた値です。 | 84 |
よくある間違い
分子に何を入れたかが会社ごとに違います。広告費だけのCACと、営業の人件費・ツール・代理店手数料まで入れたCACは二、三倍開くので、他社の数字と比べる前に必ず尋ねてください。広告を見た人が一か月後に契約することもあるので、今月の費用を今月の顧客で割ると、成長期にはCACが高く、縮小期には低く出ます。
用語
- 営業・マーケ費用
- その期間に営業とマーケティングへ使った金の全部。
- 新規顧客数
- その期間に新しく得た顧客数。有料と無料の流入が混ざっています。
- 有料流入の割合
- 新規のうち広告から来たぶん。残りは紹介や検索から来た人です。
- 顧客獲得コスト（CAC）
- 顧客1人を連れてくるのにかかった費用。分子に何を入れるかは会社ごとに違います。
- 有料のみのCAC
- 広告が実際に連れてきた人だけで割った獲得コスト。次の100人の費用に近い値です。
- 有料で得た顧客数
- 広告から来た顧客数。全体から無料の流入を引いた値です。
よくある質問
Q. CAC（顧客獲得コスト）計算機はどう計算しますか？
顧客獲得コスト（CAC） = 営業・マーケ費用 ÷ 新規顧客数, 有料のみのCAC = 営業・マーケ費用 ÷ (新規顧客数 × 有料流入の割合 ÷ 100) — 期間の費用をその期間に得た顧客数で割ります。2,400万を使って120人を得たなら混合CACは200,000です。ところがその120人のうち70%だけが広告から来たのなら、広告が実際に連れてきたのは84人で、有料基準のCACは2,400万 ÷ 84 = 285,714です。広告を二倍にしても紹介や検索から来る人は一緒に増えないので、次の100人を連れてくる費用は200,000ではなく285,714に近いです。
Q. 例で計算してみせてください。
営業・マーケ費用 24,000,000円, 新規顧客数 120人, 有料流入の割合 70%のとき、顧客獲得コスト（CAC） 200,000円です。
Q. どの値を入れますか？
営業・マーケ費用, 新規顧客数, 有料流入の割合を入れます。値を直せばすぐ計算し直し、空欄は0として扱います。
Q. 値を変えると結果はどう動きますか？
営業・マーケ費用 (円)だけ動かすと営業・マーケ費用 (円) 12,000,000 → 顧客獲得コスト（CAC） (円) 100,000、営業・マーケ費用 (円) 48,000,000 → 顧客獲得コスト（CAC） (円) 400,000に変わります。下の表に五段階でまとめてあります。
Q. 結果はどこまで四捨五入しますか？
金額は1単位、割合は小数第1位、それ以外は小数第2位まで表示します。画面の値は丸めたもので、計算は丸める前の値で続きます。
Q. 気をつけることはありますか？
分子に何を入れたかが会社ごとに違います。広告費だけのCACと、営業の人件費・ツール・代理店手数料まで入れたCACは二、三倍開くので、他社の数字と比べる前に必ず尋ねてください。広告を見た人が一か月後に契約することもあるので、今月の費用を今月の顧客で割ると、成長期にはCACが高く、縮小期には低く出ます。
一緒に使う計算
税率と利息の計算方法は国と商品によって違います。実際の取引では契約条件を確かめてください。